MOIT11-6--มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ปัญหา / อุปสรรคและแนวทางแก้ไข เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบมีการขออนุญาตนำเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน